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4月8日,上海铁路局在徐州、金华、南京、杭州、上海等地区新设的10个货运营业网点正式对外服务,以方便广大客户就近办理货运业务。有关货运业务办理事项及货运营业网点设置可拨打该局客服电话12306咨询。上海铁路局下一步将根据新设的货运营业网点营运情况,逐步建成一个面向市场、方便客户的货运营业网络,计划于年底前在浙江、安徽、江苏、上海地区再增设20个货运营业网点。
铁路货运业务办理此前仅有车站营业厅办理和大客户网上办理两种方式。为方便客户就近办理货运业务,该局选择在浙江、安徽、江苏、上海部分地市乡镇商务集中区、港口水铁联运聚集地和城区、大宗物资交易地、货运物流集散地或工业园区,增设铁路货运营业网点,为客户提供全程服务推介、运输票据交接、物流费用结算、物流服务受理、铁路运输受理、货运业务办理咨询、铁路运杂费查询等服务,可以承接国内及国际联运的集装箱(20英尺、40英尺)、铁路整车发送业务,提供货物运输的包装、短驳、配送、装卸、仓储等“门到门”全程物流服务,更加方便快捷,使广大客户办理货运业务有了更多选择。